Retours et Remboursements
Chez Bonton, vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine. Les retours sont simples et guidés pour vous garantir une expérience shopping en toute sérénité.
Déclarer votre retour
Connectez-vous à votre compte client, accédez à vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre numéro de retour.
Préparer le colis
Placez les articles non portés et non lavés dans leur emballage d'origine, accompagnés du bon de livraison dûment complété à l'intérieur du colis.
Expédier les articles
Collez l'étiquette de transport fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous ou en bureau de poste.
Recevoir le remboursement
Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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Free Returns
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