Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes et l'univers Bonton.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons en France et à l'international. Pour la France métropolitaine, la livraison standard prend généralement 2 à 4 jours ouvrés. Les frais de port sont offerts dès 150€ d'achat.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article. Les produits doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Où sont fabriqués les vêtements Bonton ?
La majorité de nos collections est conçue en France et fabriquée en Europe ou en Inde, dans des ateliers sélectionnés pour leur savoir-faire artisanal et le respect des normes éthiques.
Comment entretenir mes articles en gaze de coton ?
La gaze de coton est une matière délicate. Nous recommandons un lavage en machine à 30°C sur cycle délicat et un séchage à l'air libre pour préserver l'aspect gaufré du tissu.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois validée, une commande est rapidement préparée par notre logistique. Vous avez un court délai de 30 minutes pour nous contacter afin de tenter une modification avant l'expédition.